Sledujte nás na:
Aktuálne znenie všeobecných obchodných podmienok platformy Hammerlo.
„Platforma" znamená digitálnu sprostredkovateľskú platformu Hammerlo, prevádzkovanú prostredníctvom webovej stránky a webovej aplikácie dostupnej na internetovej adrese www.hammerlo.sk, vrátane všetkých jej funkcií, rozhraní, nástrojov a súvisiacich digitálnych služieb.
„Prevádzkovateľ" znamená spoločnosť Infotech Solutions, s.r.o., ktorá Platformu prevádzkuje, zabezpečuje jej technickú funkčnosť a poskytuje digitálnu sprostredkovateľskú službu.
„Používateľ" znamená akúkoľvek fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá navštívi Platformu, používa jej funkcie alebo si prostredníctvom Platformy vytvorí používateľský účet.
„Klient" znamená Používateľa, ktorý využíva Platformu na zadávanie dopytov na stavebné alebo rekonštrukčné práce a komunikáciu s registrovanými firmami.
„Firma" znamená Používateľa – podnikateľa alebo právnickú osobu, ktorá prostredníctvom Firemného účtu využíva Platformu na prijímanie dopytov, zasielanie cenových ponúk a komunikáciu s Klientmi.
„Spotrebiteľ" znamená fyzickú osobu, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy s Prevádzkovateľom nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, v súlade s § 2 písm. a) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
Tieto Všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Infotech Solutions, s. r. o., ako prevádzkovateľom digitálnej platformy Hammerlo, a fyzickými alebo právnickými osobami, ktoré využívajú služby poskytované prostredníctvom Platformy.
Platforma Hammerlo je digitálna sprostredkovateľská platforma, ktorej účelom je elektronické sprostredkovanie kontaktu a komunikácie medzi zákazníkmi so záujmom o stavebné práce a registrovanými stavebnými firmami.
Prevádzkovateľ Platformy vystupuje výlučne ako technický a informačný sprostredkovateľ digitálnej služby a nie je zmluvnou stranou zmlúv vznikajúcich medzi Klientmi a Firmami.
Prevádzkovateľom digitálnej platformy Hammerlo je spoločnosť Infotech Solutions, s. r. o., Konopná 194/23, 027 44 Tvrdošín, Slovenská republika, IČO: 56 660 308, DIČ: 2122380810, IČ DPH: SK2122380810, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 86399/L.
Kontaktné údaje: E-mail: info@hammerlo.sk, Telefón: +421 901 724 290, Web: www.hammerlo.sk
Prevádzkovateľ nie je zmluvnou stranou zmlúv uzatváraných medzi Používateľmi a nezodpovedá za plnenie, kvalitu, cenu ani výsledok služieb poskytovaných Firmami.
Platforma Hammerlo je digitálna sprostredkovateľská platforma, ktorej účelom je umožniť elektronické prepojenie zákazníkov so záujmom o stavebné práce a registrovaných stavebných firiem.
Prevádzkovateľ vystupuje výlučne ako poskytovateľ digitálnej služby a technického sprostredkovateľa a nie je poskytovateľom stavebných prác, subdodávateľom ani zhotoviteľom.
Akýkoľvek zmluvný vzťah vzniknutý na základe komunikácie prostredníctvom Platformy vzniká výlučne medzi zákazníkom a registrovanou firmou, bez účasti Prevádzkovateľa.
Platforma umožňuje Používateľom vytvoriť si používateľský účet v nasledujúcich formách: Klientský účet (bezodplatný, určený spotrebiteľom) a Firemný účet (platený, určený podnikateľom).
Klientský účet umožňuje vytváranie dopytov, prijímanie ponúk od firiem, komunikáciu s firmami a správu vlastných údajov.
Firemný účet umožňuje prijímanie dopytov, zasielanie cenových ponúk, komunikáciu s Klientmi a prezentáciu profilových údajov firmy.
Používateľ je povinný uvádzať pravdivé, úplné a aktuálne údaje, chrániť svoje prihlasovacie údaje a zodpovedá za všetky úkony vykonané prostredníctvom svojho účtu.
Firemný účet je platený typ používateľského účtu s prístupom k rozšíreným funkciám Platformy.
Predplatné programy: 19,90 EUR s DPH mesačne alebo 29,90 EUR s DPH mesačne.
Platby sú realizované prostredníctvom platobnej brány Stripe. Prevádzkovateľ nemá prístup k údajom o platobných kartách.
Predplatné sa automaticky obnovuje, pokiaľ ho Používateľ nezruší. Za už zaplatené obdobie sa platba nevracia.
Prístup k rozšíreným funkciám Platformy je poskytovaný na základe opakovane účtovaného predplatného.
Cena predplatného je uvedená vrátane DPH. Prevádzkovateľ je platiteľom DPH.
Platby sú realizované výlučne prostredníctvom platobnej brány Stripe Checkout.
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku do 14 dní odo dňa jej uzatvorenia bez uvedenia dôvodu.
Odstúpenie je možné oznámiť písomne poštou alebo elektronicky na info@hammerlo.sk.
V prípade platného odstúpenia Prevádzkovateľ vráti všetky platby do 14 dní rovnakým platobným prostriedkom.
Používateľ je povinný používať Platformu v súlade s právnym poriadkom SR a EÚ, uvádzať pravdivé údaje a nezneužívať technické prvky Platformy.
Používateľ nesmie používať Platformu na podvodné praktiky, obchádzať predplatné ani neoprávnene zasahovať do infraštruktúry.
Prevádzkovateľ môže obmedziť alebo zrušiť účet v prípade porušenia VOP.
Prevádzkovateľ zabezpečuje poskytovanie digitálnych služieb s odbornou starostlivosťou.
V prípade technických chýb kontaktujte Prevádzkovateľa prostredníctvom kontaktného formulára alebo na info@hammerlo.sk.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za dočasnú nedostupnosť spôsobenú vyššou mocou, poruchami tretích strán alebo plánovanou údržbou.
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu. Ak Prevádzkovateľ neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu.
Príslušný subjekt: Slovenská obchodná inšpekcia, Prievozská 32, 827 99 Bratislava, www.soi.sk
Platformu RSO (EU Online Dispute Resolution) nájdete na: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Prevádzkovateľ zodpovedá za poskytovanie digitálnej služby v primeranom rozsahu a kvalite.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za obsah, kvalitu ani výsledok služieb medzi Používateľmi navzájom.
Celková výška náhrady škody je obmedzená do výšky ceny predplatného za posledné obdobie.
Prevádzkovateľ je oprávnený VOP jednostranne meniť, najmä pri zmene právnych predpisov alebo technického fungovania Platformy.
Zmenené VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na Platforme.
Spotrebiteľ má právo zmluvný vzťah ukončiť bez sankcií, ak nesúhlasí so zmenou VOP.
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na Platforme.
Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Prípadné spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
